Scale-ups groeien snel en vaak onvoorspelbaar. Die snelle groei brengt uitdagingen met zich mee: processen die achterblijven, structuren die ontbreken, teams die de druk voelen toenemen, een roer dat omgegooid wordt waardoor je alles moet bijsturen, …
Dat vraagt om een flexibele HR-aanpak, met een sterke basis en waarbij leidinggevenden snel kunnen schakelen.
Snelheid als voor- en nadeel
De nauwe samenwerking met de founder maakt snelle besluitvorming mogelijk, wat cruciaal is in een dynamische omgeving.
“Maar,” voegt Tinka, ervaren HR-professional binnen scale-ups, toe, “het nadeel is dat processen net zo snel weer kunnen verdwijnen omdat ze niet meer aansluiten bij het bedrijf.
Waar processen in een kmo vaak langer meegaan, moet HR in scale-ups continu flexibel zijn en zich snel kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden en kapitaalinjecties.
Dat vraagt zowel flexibiliteit als stabiliteit, vooral bij kernprocessen zoals werving, onboarding en verloning.
Structuur als basis
“Het is essentieel om HR-processen vanaf het begin goed op te zetten, afgestemd op de groeifasen van het bedrijf. Dat voorkomt veel problemen op lange termijn, zoals inconsistente salarissen of gebrekkige onboarding,” zegt Tinka.
“Duidelijke functies en verantwoordelijkheden helpen chaos te vermijden en houden de focus op groei. Medewerkers blijven niet hangen in een manusje-van-alles-rol, en de oprichter kan zich richten op de strategische groei.”
Er moet ook voldoende aandacht zijn voor verloning en onboarding, niet alleen voor pingpongtafels of fruitmanden op kantoor.
Een belangrijk moment in de groei is het vormen van een managementteam.
“Hoewel dit een goede stap is, worden niet altijd de juiste mensen gekozen. Founders hechten vaak te veel waarde aan anciënniteit of technische expertise, terwijl people management skills net zo belangrijk zijn.”
“Collega’s hebben vaak het potentieel, maar moeten via leiderschapstrajecten groeien in hun stijl en vaardigheden. Het zijn de juiste mensen, maar er is nog werk aan de winkel,” besluit Tinka.
Innovatie en samenwerking als HR-motor
Ondanks de uitdagingen, blinken scale-ups uit in innovatie en teamgeest.
Tinka vertelt: “Ze zijn voorlopers in moderne arbeidsvoorwaarden en creëren een sterk teamgevoel. Toch moet er ook voldoende aandacht zijn voor loonadministratie, verloning en onboarding, en niet alleen voor pingpongtafels en fruitmanden.”
Uitdagingen internationale verloning
Scale-ups met internationale ambities houden best rekening met de verschillen in levensstandaard en behoeften tussen landen. Een ‘one size fits all’-benadering- werkt niet, en het succes van een verloningscomponent hangt af van de context waarin je deze toepast.
“Denk na over wat mensen lokaal nodig hebben en hanteer het principe van ‘equity over equality’,” legt Tinka uit.
“Kijk naar wat ze echt nodig hebben in plaats van iedereen exact hetzelfde te bieden. In de VS moeten werknemers bijvoorbeeld zelf hun gezondheidszorg en vakantie regelen, terwijl in andere landen maaltijdcheques de norm zijn.”
Wil je jouw scale-up laten groeien met een stevige basis? Met de juiste HR-structuur leg je het fundament voor succes. Onze professionals staan klaar om je te begeleiden. Plan vandaag nog een adviesgesprek en ontdek hoe wij jouw HR écht vooruithelpen.
