Tineke Serru, medeoprichter van ExtraPower
ExtraPower is een snelgroeiende speler in hernieuwbare energie, in 2014 opgericht door Tineke Serru en haar man Jannes Soutaer. Het bedrijf ontwerpt, bouwt en onderhoudt industriële zonneparken, en biedt daarbij een totaaloplossing: van zonne-energie en batterijopslag tot laadoplossingen en hoogspanningsinfrastructuur.
Sinds de eerste medewerker op payroll in 2018 groeide ExtraPower uit tot een organisatie met 78 medewerkers.
Wat was de aanleiding om extra HR-ondersteuning te zoeken?
Zoals veel groeibedrijven kwamen we op een punt waarop alles tegelijk kwam: onze enige HR-medewerker ging in zwangerschapsverlof en we wisten dat er een tweede collega moest bijkomen. Tegelijk zaten we met een hele lijst aan dingen die we wilden uitwerken: policies, contracten, praktische vragen zoals vb. een veiligheidsbril op sterkte: kan dat? Wat zijn de regels?
Ik wil dat de zaken meteen goed geregeld zijn en blijven, en ik wou vermijden dat we overhaast iemand zouden aanwerven die nog volledig moest ingewerkt worden. We hadden dus iemand nodig die meteen mee was.
Wat bracht Lieselot van Effectis voor jullie?
In het begin nam ze de operationele zaken over en zocht ze mee naar de tweede vaste HR-collega. Daarna is ze meer beleidsmatig gaan werken.
Ze werkte ons loonbeleid uit, met duidelijke loonschalen en een groeicyclus, gekoppeld aan een benchmark. Vandaag is het kader duidelijk. Dat is goed voor onze medewerkers, voor ons als zaakvoerders én voor ExtraPower op lange termijn.
Ze heeft ook het arbeidsreglement herwerkt, ondersteund bij de rekrutering van 28 mensen vorig jaar en onze leidinggevenden geholpen met vorming rond groeigesprekken. Lieselot weet waarmee ze bezig is.
Ik had iemand nodig die meteen inzetbaar was. Als ik nog iemand moest opleiden, had ik het evengoed zelf kunnen doen.
Wat maakt voor jou persoonlijk het grootste verschil?
Voor mij is het vooral dat gerust gevoel. Lieselot is een klankbord. Ze denkt mee, stelt de juiste vragen en is tegelijk discreet en professioneel. Zeker bij moeilijke gesprekken of gevoelige situaties vertrouw ik 100% dat ze die op een correcte manier aanpakt. En als ze iets niet weet, zoekt ze het uit.
Ze is ook een coach voor onze interne HR-collega’s en leidinggevenden. Ze helpt hen groeien, nadenken en finetunen. Dat is echt een meerwaarde.
Waarom zou je Effectis aanbevelen?
Effectis heeft echt goede profielen. Ik had iemand nodig die onmiddellijk inzetbaar was, zonder veel uitleg. Als ik nog iemand moest opleiden, had ik het evengoed zelf kunnen doen.
We konden ook bij zelfstandige freelancers terecht, maar wie zegt dan of de kwaliteit goed is? Dankzij enkele referenties wist ik dat het bij Effectis in orde zou zijn. Het is een soort van gewoonte geworden ondertussen; Lieselot maakt echt deel uit van ons team!
