Bea Caenepeel, HR Director bij Roger & Roger
Roger & Roger NV is een Belgisch familiebedrijf uit Moeskroen, vooral gekend van het chipsmerk Croky. Dagelijks produceren ze zo’n 2 miljoen zakjes chips en tortilla’s. Met Dicofoods en Westfro zijn ze ook actief in diepvriesgroenten. De volledige groep telt zo’n 900 vaste medewerkers, verspreid over verschillende productie-eenheden.
Wat was de aanleiding om externe HR-expertise in te roepen?
Ons HR-team was onderbezet door een uitval. We hadden dringend iemand nodig die kon bijspringen en tegelijk mee onze HR-dienst verder kon uitbouwen. De groei van ons bedrijf en de toenemende complexiteit maakten dat noodzakelijk. Zo kwamen we bij Effectis terecht.
Welke was de impact van Effectis?
Effectis bracht sterke profielen aan boord die precies aansloten bij onze noden en interne cultuur. Iasmyn werd mijn rechterhand en project manager van enkele grote trajecten: de overstap naar één sociaal secretariaat, een nieuw tijdsregistratiesysteem, een communicatieplatform en een HR-IS systeem. Doordat Effectis snel schakelde, konden we haar inzet makkelijk op- en afschalen, afhankelijk van de fase waarin we zaten.
Dat is net de sterkte van werken met een externe partner: eerst proberen en samen evalueren wat nodig is, voor je structureel beslist.
Diezelfde flexibiliteit merkten we ook in andere bedrijven van onze groep. Zo startte Sylvie tijdelijk één dag per week als HR-collega op een andere site en kregen we goed zicht op de werkdruk. Dat maakte het eenvoudiger om daarna een vaste medewerker aan te werven.
Wat telkens het verschil maakte, was de kwaliteit van de ingezette mensen. Inge, de business manager was onze vaste sparringpartner. Zij volgde alles op, en voelde perfect aan welk profiel nodig was én wie zou passen binnen onze cultuur. Effectis slaagde er daardoor telkens in de juiste match te maken, zelfs in productieomgevingen waar dat niet vanzelfsprekend is.
Wat is voor jou het grootste verschil sinds de samenwerking?
De combinatie van flexibiliteit en kwaliteit. Effectis schakelt snel en brengt profielen aan die echt aansluiten bij onze cultuur en context.
Ik zag Effectis ook zelf evolueren. Ze investeren in hun mensen, organiseren events en opleidingen en hebben een intern platform met hun community vol documenten en advies. Dat straalt af op de kwaliteit van de ondersteuning die wij als klant krijgen. Zo werd Effectis voor ons een betrouwbare, lange termijn HR-partner die ons echt begrijpt.
Waarom zou je Effectis aanbevelen aan andere bedrijven?
Effectis is voor mij een echte HR-partner met focus op kwaliteit, kennis en continuïteit. Ze denken mee en bieden precies de flexibiliteit en expertise die een kmo nodig heeft om verder te groeien. Ik raad hen dan ook met overtuiging aan!
