Employee Experience

Employee Experience is letterlijk wat het woord zegt nl. de manier waarop jouw medewerkers hun tewerkstelling bij jou ervaren.

Als je denkt aan review sites zoals Glassdoor, waarop werknemers openlijk hun ervaringen delen met de wereld, kan je je voorstellen dat dit concept aan impact wint. Er is trouwens een zeer krachtige link tussen dit concept en de retentie. Dus cruciaal!

Hoe kan je als zaakvoerder of HR manager hier nu op inspelen? 
Welke zaken kunnen de employee experience positief beïnvloeden?

  • training - medewerkers hechten meer en meer belang aan hun persoonlijke ontwikkeling en dus aan het trainingsaanbod. Maatwerk in het aanbod en het vlot toegang krijgen tot het aanbod zijn key
  • workspace - de werkomgeving heeft een grote impact op de werkervaring van medewerkers. In welke setting iemand dagdagelijks actief is, bepaalt sterk hoe iemand tegen zijn werkgever aankijkt. Dit wil niet zeggen landscape voor iedereen, integendeel maar wel comfort, afwisseling, verschillende ruimtes voor diverse doeleinden, ...
  • rewards - naast een marktconform loonpakket, ervaren mensen tussentijdse rewards als positief. Dit kan een bonus zijn gekoppeld aan bepaalde projecten maar evengoed een team event bij het behalen van een bedrijfsdoelstelling. Het vieren van succes draagt bij tot een positieve ervaring.

Is het je opgevallen dat bij alle drie de voorbeelden 'maatwerk' naar voren komt? Het kunnen inspelen op de individuele behoeftes met een algemeen beleid. Dit wordt zeker dé HR uitdaging voor de komende periode...

Op zoek naar een antwoord op je HR-vraag?
We denken heel graag met je mee.

Contacteer An